Возврат и гарантия

По закону РФ «О защите прав потребителей»

1. Возврат товара надлежащего качества (дистанционный способ)

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводские пломбы, оригинальная упаковка и документ, подтверждающий факт покупки.

2. Порядок и сроки возврата денежных средств

При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему уплаченную сумму не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления соответствующего требования и получения возвращенного товара.

Важно: возврат денежных средств осуществляется строго на ту же банковскую карту или счет СБП, с которой была произведена первоначальная оплата.

3. Гарантийное обслуживание и замена (12 месяцев)

На оборудование Routerich AX3000 предоставляется официальная гарантия сроком 12 месяцев. При обнаружении заводского брака осуществляется бесплатная замена или ремонт устройства.

4. Куда обращаться и куда отправлять товар

Требование о возврате направляется на shop@routerich.ru.

Адрес для возврата товара: г. Альметьевск, ул. Ленина, д. 140 (ПВЗ СДЭК ALT3).

ИП Юсупов Наргиз · ИНН 165124882115 · shop@routerich.ru