Возврат и гарантия
По закону РФ «О защите прав потребителей»
1. Возврат товара надлежащего качества (дистанционный способ)
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводские пломбы, оригинальная упаковка и документ, подтверждающий факт покупки.
2. Порядок и сроки возврата денежных средств
При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему уплаченную сумму не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления соответствующего требования и получения возвращенного товара.
Важно: возврат денежных средств осуществляется строго на ту же банковскую карту или счет СБП, с которой была произведена первоначальная оплата.
3. Гарантийное обслуживание и замена (12 месяцев)
На оборудование Routerich AX3000 предоставляется официальная гарантия сроком 12 месяцев. При обнаружении заводского брака осуществляется бесплатная замена или ремонт устройства.
4. Куда обращаться и куда отправлять товар
Требование о возврате направляется на shop@routerich.ru.
Адрес для возврата товара: г. Альметьевск, ул. Ленина, д. 140 (ПВЗ СДЭК ALT3).
ИП Юсупов Наргиз · ИНН 165124882115 · shop@routerich.ru